Zgubiony PIN i PUK: co robić?

Dzieje się to szybko: podnosisz telefon i wpisujesz PIN trzy razy z rzędu. Następnie karta SIM prosi o kod PUK, tzw. „Personal Unblocking Key”. Podobnie jak PIN (Personal Identification Number), kod PUK jest elektronicznym kluczem przechowywanym na karcie chipowej. Nerwowość przeradza się w atak paniki: gdzie jest ta wybita karta? Możesz teraz godzinami znaleźć drogę przez papierową dżunglę swoich schowków i przeklinać siebie – lub, o czym wielu użytkowników tego nie wie, za pomocą kilku kliknięć możesz ponownie uzyskać kod PUK. Pokażemy Ci, jak znaleźć PUK w Swisscom, Sunrise i Salt.

Swisscom

Wejdź na swisscom.ch i zaloguj się na swoje konto Swisscom po kliknięciu Centrum Obsługi Klienta (w prawym górnym rogu, z ikoną koła zębatego). W lewej kolumnie przejdź do Mobile i, jeśli to konieczne, kliknij Otwórz szczegóły pod swoim urządzeniem. Tutaj znajdziesz pozycję Wyświetl PUK w Ustawieniach i usługach. Zapisano!

Kliknij tutaj, aby uzyskać kod PIN i PUK w Swisscom Źródło: PCtipp $ ('. MagnificPopup'). MagnificPopup ({
typ: 'obraz'
});

wschód słońca

W przypadku Sunrise opcja PUK jest nieco ukryta. Wejdź na stronę sunrise.ch, kliknij My Sunrise w prawym górnym rogu i zaloguj się na swoje konto za pomocą swojego numeru telefonu i osobistego hasła. Kliknij duże pole Subskrypcje i wybierz swoją subskrypcję (klikając przycisk Przejdź do subskrypcji). Bezpośrednio pod Przeglądem kosztów kliknij ponownie link (Szczegóły) obok Subskrypcja. Przejdź do pozycji menu karty SIM (informacje i funkcje karty SIM). Jak tylko otworzysz wpis, Sunrise poda Ci Twój tajny numer PUK.

W przypadku Sunrise musisz przewijać do samego dołu w centrum obsługi klienta Źródło: PCtipp $ ('. MagnificPopup'). MagnificPopup ({
typ: 'obraz'
});

Sól

Aktualizacja, 8:18: Aplikacja Salt została najwyraźniej w międzyczasie wycofana. Wydaje się, że to nadal działa na smartfonie, ale nie można go już pobrać.

W Salt możesz alternatywnie znaleźć informacje w centrum klienta konta internetowego w zakładce Wykorzystanie - po prawej stronie pod pozycją menu Inne przydatne funkcje (patrz zrzut ekranu poniżej).

W Salt możesz również wywołać kod PIN / PUK za pośrednictwem konta internetowego Źródło: PCtipp $ ('.MagnificPopup').
typ: 'obraz'
});

Kiedy wszystko jest bezwartościowe...

Kiedy jesteś poza domem, dostęp do Internetu za pomocą smartfona będzie działał oczywiście tylko wtedy, gdy będziesz mieć dostęp do bezpłatnego hotspotu Wi-Fi. Niestety, jeśli skonfigurowałeś dodatkowe uwierzytelnianie konta klienta przez SMS, nie możesz uniknąć dzwonienia na infolinię pomocy technicznej w przypadku zgubienia kodu PUK.

Darmowe infolinie w nagłych wypadkach

Swisscom: 0800 800 800 Wschód słońca: 0800 707 707 Sól: 0800 078 078

Swisscom: 0800 800 800

Wschód słońca: 0800 707 707

Sól: 0800 078 078